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  • 1.售后服務理念

    ?以客戶為中心,提供專業、貼心服務。

    2.售后服務承諾

     

    • ?質保期內若系統出現故障,我司了解后,售后服務工程師會第一時間和現場人員進行溝通確認。如遠程無法排除故障,售后服務工程師會在48小時內上門服務,按照故障解決方案進行系統故障的排除和修復。
    •  
    • ?所有經服務呼喚而要處理的故障,我司根據顧客服務標準盡快處理,使系統恢復到正常的運作狀態。
    •  
    • ?在質保期內,我司免費提供足夠的備品備件及材料,以滿足維修及更換的需要,使維修期間的停頓時間盡量減少。
    •  
    • ?質保期內,我司供貨范圍內所有設備及其附屬部件的修理或更換,我司給予免費(人為因素及其他不可抗力造成的設備損壞除外),并對剩余階段擔保。
    •  
    • ?故障設備更換和修復后,我司定期安排專業專職專業技術工程師到現場回訪,檢查設備的運行狀態。
    •  
    • ?我司提供足夠的合格技術人員處理故障。修復任何故障是連續地進行,直至系統恢復正常為止。
    •  
    • ?我司于每次工作后負責清理現場的物料,垃圾及剩余物資等,使工作地點保持整潔,符合業主方的要求。
    •  
    • ?我司按業主方所提供的維護紀錄數據系統將所有維護紀錄輸入并存檔。
    •  
    • ?我司與有關部門配合,以便安排系統進行維護。

     

     

    BH550綜合巡檢分析診斷儀使用注意事項

       在使用本儀器之前,請認真閱讀并理解儀器說明書內容,以確保正確使用儀器,防止誤操作造成儀器無法正常工作、儀器損壞或造成人身傷害。如在閱讀儀器說明書和使用儀器過程中有任何問題,請及時聯系本公司技術支持人員。
     

    人身安全注意事項

    -  儀器不得靠近火源,嚴禁焚燒電池;

    -  合理穿著,保證自己的頭發、衣服等遠離被測設備,以免對人身造成傷害;

    -  在使用儀器進行測試時,確保身體平衡,以便能更好地控制和操作儀器;

    -  特殊場合請配備相應的安全設備,例如護眼罩、耳罩、防滑鞋、安全帽等;
     

    儀器使用注意事項

    -  為避免儀器電池失效,儀器長時間放置時,請確保至少每三個月對儀器進行充滿電操作,儀器電

       池電量消耗完畢后,在未及時充滿電的情況下,避免長時間放置;

    -  嚴禁對傳感器進行撞擊;不得在開機情況下對分體傳感器進行插拔操作;

    -  當電池電量不足時,請及時在安全場所進行充電,嚴禁在防爆工作區內進行充電;

    -  請使用本公司提供的標準配件,禁止與其他設備配件互換使用;

    -  設備出現故障請及時聯系本公司技術支持人員,禁止自行拆開維修;

    -  請在儀器規定的環境溫度和濕度下操作儀器;在超過規定的環境溫度和濕度下使用該儀器,會對

       儀器造成一定程度的損傷并且可能帶來測量數據不準確的問題,此外,電量一定的情況下會縮短

       儀器連續工作時間;
     

    分體傳感器使用注意事項

    -  分體傳感器和儀器是一一對應的,禁止互換使用;

    -  為避免高溫損壞,嚴禁將加速度傳感器吸附于表面溫度超過121℃的測點;避免儀器表面及各種

       測量線纜接觸表面溫度超過121℃的設備;

    -  測量時注意不要讓分體傳感器的線纜纏繞在旋轉或移動設備上;

    -  操作時請參看下面四個圖示:

     

    -  圖A: 連接分體傳感器到設備上時,先將磁座一邊貼上設備表面,然后慢慢將整個磁座與設備接

       觸好;取下磁座時,握住護套位置側向用力將磁座一邊翹起后再整體取下。

    -  圖B: 禁止直接拉著線將磁座取下,以免對分體傳感器造成損壞。

    -  圖C: 連接分體傳感器或充電器連接線時,如圖所示將紅點對準接頭插入;拔插頭時手握插頭金

       屬部位直接將插頭拔下。

    -  圖D: 禁止直接拉著線將插頭取下,以免對插頭造成損壞。

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